7437 подписчиков
Чтобы человек с нарушениями слуха вас понял, надо говорить очень громко. Так или нет? 🦻
Людям со слабым слухом нередко приходится объяснять собеседникам, что их слова непонятны. Часто это происходит в бытовых ситуациях: когда на улице просят показать дорогу или на кассе в магазине. После фразы «Извините, я плохо слышу» собеседник начинает буквально кричать.
▶️ Как на самом деле. Повышение громкости действительно может помочь, но не во всех случаях. Чаще всего слабослышащим людям тяжело различать и анализировать звуки, речь собеседника становится неразборчивой — в этом случае говорить громче недостаточно.
Кроме того, если человек носит слуховой аппарат или кохлеарный имплант, он становится чувствительным к звуковым перепадам. Иногда громкий голос собеседника, плач ребенка и другие резкие звуки после усиления настолько неприятны, что человек может просто отключить слуховой аппарат, ограничивая контакт с внешним миром.
Также люди понимают, когда на них кричат. Срабатывают психологические механизмы защиты — и беседа либо заканчивается, либо продолжается уже в недружелюбном тоне.
▶️ Если говорите с человеком, у которого есть тугоухость, и он не понял — лучше просто переформулировать фразу или сказать ее немного четче, не прибегая к крикам или чрезмерной артикуляции.
Автор этого текста Александр давно носит слуховые аппараты и хорошо знаком со стереотипами, с которыми сталкиваются слабослышащие люди.
1 минута
25 октября 2023