1 подписчик
О картах и мошенниках
Вчера впервые хотела задонатить в игру Genshin Impact в благодарность разработчикам за их труд. Перешла на страничку с возможностью перевода, ввела данные карты. Перевод не удался из-за каких-то неполадок с картой, при этом код на телефон не приходил, поэтому я не переживала за свои средства.
Сделала перевод на киви-кошелек через сбербанк (на этот раз уже был код подтверждения), а потом в игру через киви, и все прошло.
Через час-два начали списывать средства с карты, что я заметила гораздо позже вечером.
Обнаружив списания, немедленно заблокировала карту, и написала ассистенту в приложении сбербанка.
Ассистент заблокировал приложение, прежде написав что-то типа "мы вас блокируем, позвоните в сбербанк по всем вопросам".
То есть из приложения меня сразу "выкинуло" до того, как я успела что-то ответить в чате.
Все чеки со списаниями остались в приложении.
Из-за этого пришлось ехать в сбербанк для оформления новой карты.
В сбербанке мне сказали, что приложением нельзя будет пользоваться до выпуска новой карты.
(Счета за коммуналку грустно ждут в сторонке, ведь раньше всегда переводила через сбер.)
В сбербанке доброжелательная девушка сочувственно рассказала о том, что случаи мошенничества участились.
Что люди приходят с жалобами на потерю тридцати тысяч и более, их обманывают, на них оформляют кредиты. Что она и сама "попадала" на уловки мошенников.
Сказала, что можно написать заявление, но это не поможет.
Предложила функцию с защитой финансов за три тысячи в год от сбербанка.
Рассказала про возможность оформить кредит на будущее и чуть было не начала рассказывать про другие услуги сбербанка, но, видно, вовремя заметила мое недовольство.
В итоге, попросила оценить ее обслуживание после того, как придет смска.
Не знаю, что и сказать.
Будьте осторожнее с финансами!
1 минута
22 октября 2023