76 подписчиков
Когда решать непредвиденные ситуации самому, а когда оставить на команду? Мои советы
Надо решать самому:
📎 Конфликтные ситуации, чтобы конфликт не разгорелся ещё больше
📎 Ситуации, которые произошли впервые и никто не знает, как нужно действовать
Можно оставить команде:
📎 Ситуации, которые не требуют оперативного вмешательства
📎 То, что раньше уже происходило (при условии, что команда знает, что делать)
📎 Если сотрудник признал вину и знает, как все исправить
Около минуты
21 октября 2023