7508 подписчиков
"Почта Банк" был наказан за использование слишком мелкого шрифта и получил штраф в размере 400 тысяч рублей от ФАС
Арбитражный суд Российской Федерации наложил штраф в размере 400 тысяч рублей на АО «Почта Банк» за диссеминацию несоответствующей рекламы, содержащей важную информацию, представленную мелким шрифтом. Этот шаг был предпринят в ответ на жалобу от физического лица и не является первым штрафом, который банк получил за подобное нарушение.
Поступившая жалоба от физического лица указывала на то, что "Почта Банк" использовал крупный шрифт для выделения процентной ставки по кредиту, установленной на уровне 4%, в то время как условия, влияющие на стоимость кредита, и правила акции, такие как сумма, срок и другие важные детали, были представлены в сноске с использованием "мелкого и труднопонимаемого" шрифта, как сообщалось в Telegram-канале ФАС.
По оценке Федеральной Антимонопольной Службы, такое представление информации могло ввести клиентов в заблуждение, и, следовательно, реклама не соответствовала требованиям, установленным в статьях 28 часть 3 и 5 часть 7 закона "О рекламе". Согласно законодательству, реклама финансовых услуг обязана включать в себя все необходимые условия, определяющие полную стоимость кредита.
ФАС выдала банку предписание о прекращении нарушения. Однако, несмотря на то, что "Почта Банк" представил отчет об исполнении предписания, банк продолжал использовать рекламу с нарушениями. В результате компания была оштрафована на 400 тысяч рублей в соответствии с частью 2.4 статьи 19.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (невыполнение предписания ФАС в установленный срок).
Максимальное наказание, предусмотренное для юридических лиц по данной статье, составляет штраф до 500 тысяч рублей. В октябре "Почта Банк" также получил штраф за использование мелкого шрифта в рекламе и выплатил 500 тысяч рублей в соответствии с частью 6 статьи 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение законодательства о рекламе). Максимальное наказание по этой статье предусматривает штраф до 800 тысяч рублей.
В мае того же года ФАС также признала рекламу кредита "Сбера" ненадлежащей из-за того, что потребители не получали полную информацию о существенных условиях кредита и назначила банку штраф в размере 600 тысяч рублей. Информация о кредите была представлена в поясняющей сноске с использованием "труднопонимаемого шрифта в течение короткого времени".
2 минуты
21 октября 2023