После общения с прокуратурой и другими ведомствами ВБ решил отменить комиссию за оплату картами Visa и MC. Уже выплаченные сборы вернут покупателям. Прокуратуру ещё интересуют платные возвраты заказов. В ВБ говорят, что бракованные товары у них можно возвращать бесплатно, а нормальные тоже бесплатно за вычетом расходов на обратную логистику. Внутри этой схемы есть множество нюансов, с ними и будет разбираться прокуратура.