Найти тему
76 подписчиков

Примеры чат-ботов в бизнесе


🔸 Бот каршеринга YouDrive на 2/3 снизил число звонков в компанию.
Помимо уведомления пользователей, бот распределяет обращения по ответственным сотрудникам.

🔸 Бот Aviasales - ищет билеты со скидками по запросу. Например: "хочу в Европу в ближайшие 2 месяца со скидкой 60% от обычной цены" и бот присылает предложения

🔸 Бот арт-завода "Платформа" - почти полноценный сайт.
Можно посмотреть расписание выставок, карту фуд-корта, задать вопрос, узнать стоимость аренды и купить билет на мероприятие.

В последнее время в чат-ботах распространяется геймификация:

🔸 Кинотеатр Okko запустил бот в честь выхода нового фильма. Участники могли пройти викторину из 15 вопросов. Все, ко ответил на хотя бы 5 вопросов, получали скидку 50% на фильм. (за неделю с чат-ботом пообщалось более 100к чел)

🔸 Самокат провели игру "я никогда не". Предлагали пользователям выполнять задания, которые они никогда не делали. За каждое выполненное задание игрок получал баллы, которые потом мог обменять на призы.

А вы знали, что у Comedy club есть свой чат-бот? Как думаете, что он делает?
Около минуты