77 подписчиков
↗ 11.10.2023 «Ростелеком» с помощью технологий TWIN запустил голосового помощника для горячей линии Российского Красного Креста
Всем привет, на связи ваш голосовой помощник Твин-бот! И сегодня мы спешим поделиться с вами важной новостью о том, как недавно «Ростелеком» автоматизировал прием запросов на горячей линии Российского Красного Креста.
Установленный по технологии TWIN голосовой помощник обеспечивает решение до 80% типовых обращений без подключения оператора. Интеллектуальная информационная система работает по заданным сценариям и использует полностью российское программное обеспечение.
Голосовой помощник создан на базе единой омниканальной платформы автоматизированной информационной системы TWIN «Виртуальный ассистент». Именно с помощью нейронных сетей происходит непрерывное обучение робота новым акустическим и языковым…
Около минуты
12 октября 2023