Найти в Дзене
1750 подписчиков

Продолжаем разговор о тех страховках, которые продают в довесок к кредитному договору. Один из таких полисов был расторгнут мной после почти четырехмесячной переписки со страховой компанией. Дело в том, что заявление на отказ от него был подан спустя почти три недели после заключения, т.е. период охлаждения уже закончился. Расторгали мы его на основании "неполной и недостоверной информации" о данной чудо-страховке. Этот полис - один из тех, которые принято относить к разряду ДМС - добровольного медицинского страхования. Застрахованный по нему человек вроде бы может полечиться за счет страховой компании, если пострадает в ДТП. Почему вроде бы? Судите сами. В шапке полиса указано, что заключен он на основании Правил страхования. Каких именно не уточняется, т.е. потенциально это могут быть как правила страхования жизни и здоровья, так и правила, по которым страхуют, например, сельхоз животных. Идем дальше. Перечень услуг, на которые может рассчитывать страхователь тоже фактически отсутствует, есть что-то вроде общей памятки, в которой указано, что включены и услуги терапевта, и хирурга, и стоматолога и кого угодно, только неясно в каком объеме. Что тот стоматолог по этой страховке сделает - косметическую чистку зубов или можно рассчитывать на протезирование всей челюсти, а потерять зубы в серьезном ДТП можно запросто. При этом перечень медучреждений услугами которых вы потенциально сможете воспользоваться, отсутствует. По крайне мере моему клиенту его не выдали. Т.е. если что - звоните. Но в этом случае немного напрягает оговорка: "если в вашем городе отсутствует коммерческая скорая помощь, придется воспользоваться услугами обычной муниципальной". Но если так, где гарантия, что и "коммерческого" хирурга или стоматолога у вас по месту жительства не будет вас так же не отправят в обычную городскую поликлинику? И вместо вишенки на торте информация, изложенная на сайте страховой компании. Она гласит, что при страховом случае застрахованный по данному чудо-полису человек может воспользоваться услугами только тех медучреждений, которые содержатся в перечне, приложенном к полису. Получается в нашем конкретном случае клиент может пойти только на прогулку, так как нет перечня с учреждениями, значит за услуга идти не к кому.


За время нашей переписки сначала претензии просто игнорировали, несколько раз "включая дурака", отвечали, что при расторжении страховки после периода охлаждения страховая премия возврату не подлежит и т.д., и вот когда уже дошли практически до жалобы в Центробанк, страховая компания пошла на попятный и, подписав с клиентом доп. Соглашение, вернула ему деньги почти в полном объеме. Из 90 000 р. он получил около 85 000 р.

Честно говоря, горжусь собой, результат порадовал. Причем это не самый дорогой полис из этой серии. При одной и той же страховой сумме (1 500 000 р.) и памятке с "перечнем мед. Услуг" его стоимость колеблется от 30 000 р. до 150 000 р. и оформляют его сразу на пять лет. Причем чем вызван такой "разбег" абсолютно непонятно. Мне кажется исключительно аппетитами менеджеров, которые их оформляли, и суммой кредита, который берет человек.

При этом на сайте Страховщика аналогичную страховку с лимитом выплат по ней в миллион рублей можно оформить тысяч за пять в год. Хотя насколько это выгодно вопрос спорный, проще застраховаться от несчастного случая на хорошую сумму и тогда полис станет подспорьем и, если вы пострадаете в ДТП, и, если просто поскользнётесь зимой на плохо почищенном тротуаре.
Продолжаем разговор о тех страховках, которые продают в довесок к кредитному договору. Один из таких полисов был расторгнут мной после почти четырехмесячной переписки со страховой компанией.
2 минуты