Как привести 45 человек на мероприятие, не вложив ни рубля на рекламу? Или 5 советов как не облажаться при работе с собственником.
Задача стояла - привести новых потенциальных клиентов в центр и на обучение профайлингу.
Ситуация в компании была очень вялой:
- заявок из соцсетей нет
- продукт не упакован
- оффлайн мероприятия собираются очень плохо
- сам продукт - профайлинг, довольно специфичный, чек на услуги высокий и
- услуга осуществляется только оффлайн.
Что я сделала 👇👇👇
- Провела анализ продукта
- Провела анализ целевой аудитории с психологическим портретом каждого сегмента
- Составила методологию продукта
- Составила стратегию запуска на 7 недель
- Составила бюджет, необходимый для реализации стратегии
- Распределила задачи и зоны ответственности в команде
- Моя задача как маркетолога - приводить лидов в компанию
И если ваши услуги имеют территориальное ограничение или вы работаете только оффлайн - то ваша задача как собственника - чтобы каждая собака в городе знала про вас и что за продукт вы продаете.
Поэтому начали мы с оффлайн мероприятий, так как это хорошая точка входа для любого продукта. Ничего лучше личного контакта с клиентом еще не придумали. Собственник отнесся скептически поначалу, потому что последнее время у него не получалось собирать людей в нужном количестве.
Как итог 🏆
💥 На первое оффлайн мероприятие за неделю мы собрали 23 человека и сразу закрыли 1 продажу обучения профайлингу на чек 120 000 р.
💥 На второе оффлайн мероприятие мы с командой собрали еще 35 человек.
Что использовали:
- рассылки по холодной аудитории - телеграмм/инстаграм
- прогревающий контент в соц.сетях
- рассылки по теплой базе - достали из crm и через сервис разослали приглашения
- рекламу у экспертов по бартеру
И у нас пошел движ, люди активировались, стали интересоваться продуктом. Осталось только с каждым связаться и продать. А дальше началось самое интересное 🤫
«Ты ведешь этот проект - продажи твоя зона ответственности” - вот так все быстро меняется, когда работаешь без договора и четко не разделяешь зоны ответственности на бумаге.
Продаж хотят все, а продавать не хочет никто. Почему то многие до сих пор считают что продажа - это навязывание. Хотя продажа это крутая возможность для клиента поработать с вами.
Все предприниматели жаждят лидов , но не все задумываются - КАК они дальше будут работать с новыми заявками?
С ними нужно созваниваться, общаться и вести клиента за ручку до продажи. А это довольно трудоемкий процесс.
И зона ответственности здесь на собственнике или отделе продаж, но НЕ маркетолог.
Сказать что я была злая - ничего не сказать. Столько сил вложено в проект, в новых лидов. Мы с командой за 4 недели смогли привлечь:
- 70 целевых подписчиков - собрать 58 человек на 2 оффлайн мероприятия, ни вложив ни рубля в рекламу.
Но результат важнее эмоций.
Что дальше?
- связалась с каждым лично
- пригласила на созвон
- в работе сейчас веду 5 потенциальных клиентов
- позвала людей на следующий этап воронки 🌪️
- готовим последнее продающее мероприятие
Набила шишек конкретно я на этом проекте, какие 5 советов могу дать 👇🏻👇🏻👇🏻
❗️сначала наведите порядок в структуре своего бизнеса, а потом зовите маркетолога
❗️не делайте запуски на “сырой” продукт - лучше его доработать
❗️не делайте большие запуски если Ваш оборот меньше 1 000 000 рублей в месяц - уйдете в минус
❗️сначала научитесь продавать свой продукт сами, а потом делегируйте
❗️четко закрепляйте условия сотрудничества с клиентами на бумаге
А вы как считаете , кто должен продавать ? Маркетолог или собственник? 🤔
2 минуты
11 октября 2023