4582 подписчика
Текст моего обращения в ФАС о бездействии ПАО "Россети" и неисполнении своих обязательств по договору о тех. присоединении (многие просили в комментах к этой статье):
10.08.2021 года наша семья от имени моей жены, Заявителевой Зои Заявителевны, заключила договор с ПАО "Россети-Кубань" на тех. присоединение нашего участка к электросетям. Адрес участка: Краснодарский край, Некоторый район, ст. Какаялибовская, ул. Уличная, д. 777. 17.11.2021 на ресурсе портал-тп.рф в личном кабинете мы создали обращение №3188746 с вопросом о том, на каком этапе находятся мероприятия по тех. присоединению участка (скриншоты прилагаются). Через пару дней обращение было закрыто без ответа, как полностью проигнорированное. Никто с Россетей с нами никаким образом не связался. После этого мы неоднократно звонили в Россети на горячую линию, в абонентский отдел, но никто не мог нам дать никакой информации о ходе тех. присоединения, отмахиваясь стандартными фразами. После окончания срока договора тех. присоединения, а именно - 10.02.2022 г., я попытался дозвониться в абонентский отдел с намерением получить разъяснения о том, почему по истечении срока договора не сделано вообще ничего, звонил на горячую линию, но кроме совета создать очередное обращение с вопросом на портале портал-тп.рф мне ничем не помогли. 10.02.2022 я создал обращение на этом портале, которое было принято в работу, судя по статусу, но до сих пор нет никакого ответа. Никто из Россетей не позвонил нам, не связался с нами как-то иначе, не выразил сожаления о срыве сроков исполнения договора (ровно 6 мес.), и, судя по всему, срыв сроков воспринимается компанией ПАО "Россети-Кубань", как должное. Заключить доп. соглашение о продлении сроков исполнения договора, соответственно, так же никто не предложил. Такое отношение к своим клиентам и исполнению договора - недопустимо! Прошу помощи в том, чтобы разобраться в данной ситуации, т.к. иные способы не работают. Все скриншоты и документы прилагаются.
Таков текст. Кому нужно - используйте, как образец, если вашей ситуации такое подходит. Все имена и названия - не вымышлены, неслучайны и существуют где-то в Россиюшке на родной Кубани.
1 минута
11 октября 2023
326 читали