242 подписчика
🗣🗣🗣🗣🗣🗣🗣
Сlick-wrap конструкция - форма заключения договора, когда сторона принимает условия соглашения путем нажатия на кнопку «Я согласен» или иным аналогичным способом.
Очень важно, чтобы поле для "галочки", в вашем чек-боксе, оставалось пустым и человек сам имел возможность выразить свою волю, так сказать, "расписаться" собственноручно. Юридически неправомерно, проставлять 😀 за вашего клиента.
10 ноября 2020 года Роспотребнадзор опубликовал письмо "Об особенностях click-wrap-соглашений", в котором разъясняет какие обстоятельства, свидетельствуют о том, что согласие потребителя было явно и осознанно выраженным.
Законодатель ставит заключение договора в зависимость от соблюдения двух условий:
♠️ выражения согласованной воли сторон,
♠️ достижения соглашения по всем существенным условиям договора.
Выражение воли — действие.
Проставление😀 — действие.
Если😀 уже стоит — это не волеизъявление.
С точки зрения доказательств (если дело дойдет до суда) будет иметь значение цифровой след.
Чтобы избежать сложностей с доказыванием факта исполнения обязательств, принятия акцепта или с идентификацией сторон сделки, снизить риски в суде и не остаться без защиты, рекомендую:
- в тексте оферты должно быть указано, какие действия считаются «акцептом», т.е. принятием предложения (например, оплата, заполнение формы и т.п.), в этом посте рассказываю, чем отличается оферта от договора;
- у клиента должна быть возможность сохранить текст условий оферты, с которыми он соглашается;
- у вашего клиента не должно быть технической возможности воспользоваться сервисом и оплатить ваши услуги без проставления соответствующей галочки и ознакомления с условиями сервиса;
- включать в текст условий обязанность клиента предпринимать разумные меры по отслеживанию изменений условий сервиса, а также порядок информирования о таких изменениях;
- включать ссылку на условия сервиса в электронные письма, направляемые клиенту;
- обеспечить возможность установления личности контрагента. Например, использование средств двухфакторной аутентификации (по номеру телефона или через иные идентификаторы).
Так что, мои дорогие, как бы вам не хотелось, рекомендую проверить ваши чек-боксы, убрать заранее проставленные галочки и "зашить" в активную ссылку документ, об ознакомлении с которым пользователь ставит "галочку", например, оферту, согласие на обработку персональных данных и т.п.
В подарок я подготовила памятку "Размещение документов на сайте". Жмите на кнопку🎁🎁🎁🎁🎁и забирайте❤️
2 минуты
11 октября 2023