19 подписчиков
Сейчас много чего происходит в студии.
Начиная от того, что я постоянно нахожу какие-то косяки в оборудовании и стараюсь оперативно это решить, заканчивая тем, что мы с Ксю активно ищем «люстру» что бы осветить помещение, так как мастера жалуются на недостаток света, а параллельно с этим к нам приходят новые мастера и уходят старые.
Сегодня приходил новый админ на стажировку. Девочка активная и понимает пока что всё буквально. Из хороших новостей, она оставила в студии вторую обувь, а значит скорее всего вернётся завтра😂
От нас уходит хороший мастер. Причина: работа перестала доставлять удовольствие и сказала, что начались проблемы с учебой.
Перегорела скорее всего. Но есть шанс, что когда отдохнет может и вернётся.
Её решение для нас было неожиданным, так как некоторые время назад Ксю сказала ей, что хочет поставить её топ-мастером.
Мы сегодня наконец-то решили проблему с терминалом. Ох и намучились мы с ним. Но лучше поздно, чем никогда и мы наконец-то сможем принимать деньги по эквайрингу, но процент конечно «конский» - 1,79%
Кажись мы нашли рабочую схему по привлечению персонала, так как почти каждый день собеседуем новых сотрудников.
В таблицу отчетности администраторов ввели новый показатель: звонки по КДО.
Теперь наши админы материально заинтересованы делать записи у повторных клиентов, у которых подошел срок делать маникюр, но они ещё не записаны. Посмотрим, как данное нововведение покажет себя на практике.
Сегодня к нам приходили ребята, которые хотят открыться по нашей франшизе которой нет😂
Мы взяли время на подумать и теперь нам надо взвесить все ЗА и ПРОТИВ.
Из плохих новостей:
Нас игнорируют по поводу вентиляции. Мы хотим в студии дополнительно провести вентиляцию, так как в «час пик» банально нечем дышать. Сколько это будет стоить мы даже понятия не имеем. Подрядчик, который делал в нашем помещении вентиляцию, не может дать нам контакты исполнителей. Будем добивать этот момент.
Так же нам часто стали приходить негативные отзывы на «картах». Будем работать с сервисом🤞
1 минута
10 октября 2023