5 подписчиков
B2C vs B2B
Принято считать, что продажи бизнес-бизнесу имеют мало общего с продажами бизнес-клиенту. Вот вам непопулярное мнение — это полная чушь.
И в B2B, и в B2C человек продает человеку. H2H, если угодно. Особенности сделки могут быть любыми, но важно помнить, что боли, ценности, джоб ту би даны и прочие факторы принятия решения одни. Что у компании, которая заказывает сайт, что у семьи, выбирающей тур в Таиланд.
Да, в решении о покупке шкафа принимает участие несколько лиц, один из которых ЛПР. Да, нужно квалифицировать клиента, обрабатывать возражения и готовить КП.
К черту аббревиатуры. Продавайте человеку, а не клиенту или бизнесу.
Около минуты
9 октября 2023