682 подписчика
Пассивно-агрессивные фразы в электронных письмах на работе.
Замечали ли вы, что некоторые рабочие письма могут содержать язвительный тон? Из-за недостатка контекста и интонации даже «невинная» формулировка может показаться враждебной и обвиняющей.
По опросу Preply, 83% американцев получали пассивно-агрессивные электронные письма на работе, а 42% из них получали такие сообщения от своих начальников.
Пассивная агрессия часто выражается через формальный тон, который можно рассматривать как попытку выразить разочарование более пассивным способом.
🔸Согласно опросу, самой пассивно-агрессивной фразой в электронных письмах оказалась "Относительно моего последнего письма / per my last email".
Она подразумевает, что сообщение уже было отправлено и задает вопрос: "Вы его не прочитали?".
🔸Другие похожие примеры:
- поправьте меня, если я ошибаюсь
- как упоминалось ранее
- вежливое напоминание / just kind remind
- обращаю ваше внимание
- заранее спасибо
🔸Ещё 47% опрошенных к форме пассивной агрессии привели случаи, когда коллеги ставят в копию своих начальников по незначительным вопросам.
Век живи, век учись писать письма)
Около минуты
8 октября 2023