74 подписчика
Обязан ли покупатель сдавать личные вещи в камеру хранения магазина, перед тем как войти в торговый зал?
Часто потребители сталкиваются с требованиями сотрудников магазина обязательно оставлять свои вещи в ячейке камеры хранения перед посещением торгового зала. В некоторых случаях, если потребитель отказывается, то ему просто запрещают вход в торговый зал. Но обязан ли покупатель сдавать свои вещи в ячейку хранения, и есть ли у магазина право отказать в обслуживании покупателя, который не хочет оставлять свои вещи? Давайте разбираться!
Сразу отметим, что требование об оставлении вещей в камере хранения перед входом в торговый зал является незаконным. Покупатель имеет право выбора, оставлять свои вещи перед входом или нет.
Дело в том, что использование камеры хранения в магазине само по себе является фактом заключения договора хранения (в устной форме) между магазином и покупателем. В свою очередь, в соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане свободны в заключении договора, а понуждение к его заключению не допускается.
Требование сотрудников магазина об оставлении вещей в камере хранения является ничем иным, как понуждением к заключению договора хранения, а соответственно, нарушает нормы статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Отказать вам в посещении магазина и продаже товаров по причине того, что вы отказались оставлять вещи в камере хранения, также нельзя, даже если у вас с собой имеется товар, который аналогичен тому, что продается в магазине. В таком случае для исключения конфликтной ситуации при входе в магазин достаточно сообщить охране о наличии такого товара и показать этот товар.
Ещё много актуальной и полезной информации в группе, подпишитесь:
1 минута
16 октября 2023