2 подписчика
Зачем нужны сообщества и как их построить? Отвечает CEO SETTERS Женя Давыдов
Кажется, про сообщества говорят все. Многие бизнесы пытаются их построить, но часто получается сделать только чат в телеграме с сотней людей, которых мало что объединяет. В подкасте «План развития» мы поговорили с CEO SETTERS Женей Давыдовым — он знает про сообщества всё. Вот что мы поняли:
Есть два важных критерия, которым должно соответствовать сообщество для того, чтобы оно работало. Первый — максимальное количество горизонтальных связей внутри сообщества. Второй — люди должны ассоциировать себя с ним.
Чтобы работал первый пункт, нужно помочь каждому человеку познакомиться с пятью-семью людьми, которые тоже есть в сообществе. Иногда для этого полезно задать людям какие-то вопросы или направить одного человека к другому с определенным запросом.
Второй пункт про то, чтобы человек почувствовал себя частью сообщества и понял, что его объединяет с другими людьми что-то важное — знания и ценности. В сообществе должны быть свои фишки, свои фразы, неровности и идентичность.
Сообщества могут формироваться долго. Нельзя просто потратить на них много денег и сразу получить результат. Это тот бизнес-проект, в котором ключевым ресурсом является время.
Женя Давыдов советует вкладываться в сообщества и думает, что они дают многое. Например, экономию на маркетинге, HR-бренд и возможности для новых бизнесов. Еще сильные сообщества даже могут быть центром вашей бизнес-модели. Подробнее обо всем этом слушайте в новом выпуске подкаста «План развития» с CEO SETTERS Женей Давыдовым
1 минута
3 октября 2023