804 подписчика
Инструкция: что делать, если вас затопили
1. Вызвать аварийную бригаду, чтобы перекрыть воду и устранить протечки. Уведомить об аварии управляющую компанию.
2. Зафиксировать ущерб на фото и видео - не только кадры последствия, но и процесса затопления - важно, чтобы было понятно откуда течет.
3. Организовать доступ представителей УК в квартиру для составления акта о затоплении и проверить верно ли указаны все данные:
- место и время ЧП
- причина протечки
- подробное описание причиненного ущерб
- указать, что к описанию прилагаются фото и видеоматериалы.
Очень важно, чтобы акт был составлен правильно, иначе может понадобиться сбор дополнительных доказательств.
Если акт имеет серьезные недостатки, например не указана причина затопления или не описаны повреждения, то владельцу квартиры придется попотеть, чтобы найти другие доказательства происшествия и его последствий.
Присутствие виновника на осмотре квартиры не является обязательным.
4. Попытаться договориться с виновником протечки о возмещении ущерба, если он не согласен - обратиться к независимому оценщику, имеющему необходимое образование и состоящему в саморегулируемой организации.
5. Направить виновнику письменную претензию и оценочное заключение по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. В претензии стоит указать срок дачи ответа.
6. Если реакции на претензию не поступило или сумма компенсации не устраивает, в течение 3 лет с момента аварии можно обратиться в суд.
Ответчиками по иску могут быть как виновник-физическое лицо, так и управляющая компания, если затопление произошло из-за неисправности общедомового имущества.
Исковое заявление направляется в суд по месту залива: если сумма ущерба до 100 тысяч рублей - мировому судье, свыше - федеральному.
Есть вопрос к юристу - задавайте vkvk.me/...tnn
1 минута
17 октября 2023