Друзья, я обещал познакомить вас с командой и начну с нашего руководителя отдела обработки лидов Антонины Медведенко. Она с нами с 2019 года и начала свой путь, с должности менеджера-эксперта.

Все сразу отметили какая Тоня позитивная, улыбчивая и какой у нее прекрасный голос и навыки продаж. Но Тоне не нравилось расчитывать сметы на установку дверей и чтобы не подводить компанию и клиентов она задумалась об уходе. Но пообщавшись, мы решили внедрить в отдел продаж должность лидменеджера и Тоня решилась стать в ней первопроходцем. 💪

Конечно же Тоня с задачей справилась, должность была успешно внедрена сначала в Челябинске, потом и в других филиалах уже под контролем Антонины новые лидменеджеры стали повышать конверсию, улучшать сервис и помогать нашим менеджерам экспертам.

Далее под руководством Антонины появился еще и текстовый отдел продаж. Как написала Тоня «Забрала к себе в команду отдел чат-менеджеров, наш невидимый фронт, наших девочек, кто постоянно с клиентами на связи на сайте и вк)».

А потом Тоня еще и работу со специалистами по замерам успешно привела в порядок.

И все это в условиях удаленной работы, с сотрудниками которые находятся в разных частях России, вставлю еще одну цитату от Тони:

«Работа дома, удаленно от офиса невероятно удобна) ведь я могу следить, контролировать все процессы работы и быть постоянно на связи.

Очень актуально когда у тебя есть собака, которая не живет по графику 5-дневка и твое внимание ей может понадобиться прям сейчас) и она ничего не сгрызет)).

А еще огромный плюс, это когда тебе скоро надо уходить в декрет, а ты понимаешь, что все ты настроила так круто, что можешь продолжать работать дальше. Это безумно классно, что есть такая возможность не утопать в пеленках, распашонках, памперсах)

А развиваться дальше) И помогать развиваться нашим партнерам!».

Вот так. Так круто когда в команде работают такие люди как Антонина, которая все успевает и всегда с улыбкой и хорошим настроением. Настоящая опора и гордость для меня и нашей большой команды. ❤️

1 минута

29 сентября 2023