26 подписчиков
Поделюсь личной перепиской с пациенткой, точнее мамой девочки.
Накануне, вечером, перед фиксацией брекетов (чтоб вы понимали, это два часа рабочего времени, которые пришлось впопыхах "забивать") пациенты не подтвердили запись😡
На следующий день я написала маме, в чем причина, ответа не было целый месяц. И сегодня она пишет, с просьбой отдать им модели и снимки. Без проблем, конечно, мы отдадим.
А также она написала, что не пришли они из-за стоимости. Это их дело, конечно, но получается, что они знали, что не придут и пока администратор не позвонила с напоминанием о записи, они не выписывались! Два часа времени - это очень много для врача...и это время можно было бы провести намного эффективнее, если бы они просто выписались заранее🤦
Случай, кстати, непростой, интересный. Жаль...
Около минуты
29 сентября 2023