18,7 тыс подписчиков
Господа, коротко о ситуации. В гастрофильме про Самару мне попался ресторан Кухмистерская, где хостес заявила, что "съемка на камеру стоит 50000р". Позже выяснилось, что условия съемки не совсем такие. После нашего отъезда мне написали в директ (фото 1). О чем я сказал в ролике.
Спустя 2 дня после публикации фильма (сегодня) мне снова написала Алена (собственник Кухмистерской). Переписку она запретила публиковать, поэтому ее слова я буду пересказывать тезисно, а свои - скринами.
Как бы то ни было Алена общалась вежливо, на "вы". По форме все ок.
Сразу скажу: я не поддерживаю набеги подписчиков с целью снижать оценки и писать негатив. Никогда к этому не призывал.
Алена:
- Добрый день, надеюсь вы довольны ажиотажем
- хостес вас не знает, а знает правила и не получила от меня нареканий
- у нас (ресторана и здания) отличная репутация, богатая история и нашему коллективу неприятна волна критики
- Кухмистерская - уникальный проект культурного наследия для России, мы сами его восстановили без помощи государства
- 50к ₽ - стоимость коммерческой съемки в нерабочее время
- никогда не запрещали гостям снимать
- журналисты всегда согласовывают съемку
- произошло недопонимание, вам все разъяснили, но вы выбрали путь хайпа
- с уважением, Алена
Я: фото 2 и 3
Алена: к вам подошла менеджер Екатерина и предложила продолжить съемку. Это ложная информация?
Я: фото 4
Алена:
- я не спорю про правила, я их знаю, у нас есть прайс, так как частые запросы на съемку
- вы сказали, что вам не разрешили снимать из нашего желания выгоды. Это не так. И нет смысла обсуждать.
- мы не получили бесплатной рекламы, а только негатив.
Я: фото 5
Конец диалога.
Выводы делайте сами. Вечерком напишу свои.
1 минута
28 сентября 2023
519 читали