43 подписчика
Сегодня мы поговорим о роли агентов влияния в социальных сетях и чем они занимаются🕸
Для лучшего понимания представим ситуацию:
🌻Вы владеете милым цветочным магазином, создаете красоту и уют, и ведете свои страницы в социальных сетях. И вот на одну из таких страниц заглядывает недовольный пользователь. Это может быть обиженный клиент или конкурент, который начинает писать неприятные комментарии про ваш бизнес. Эти комментарии могут повлиять на первое впечатление о вашем бренде у других посетителей страницы. Конечно, вы быстро отреагируете на это и попытаетесь урегулировать конфликт. Однако, чтобы предотвратить негативное влияние комментариев на мнения других, агенты влияния вступают в игру😎 Они начинают диалог с автором негативных комментариев, просят уточнить ситуацию и рассказывают о положительных аспектах вашего бизнеса со стороны обычных покупателей. Таким образом, негативные комментарии теряют силу и автор перестает быть авторитетом в данном вопросе.
Агенты влияния помогают формировать необходимое общественное мнение. Им больше доверяют обычные пользователи, поскольку они сами кажутся одними из них👀
Около минуты
26 сентября 2023