Клиент, который оставил данный отзыв, скорее всего переходит дорогу на красный, курит в храме и поет Марсельезу в читальном зале городской библиотеки. Все бы ничего, но подобные персонажи портят пунктам рейтинг, тем самым провоцируя снижение качество из за потенциальной ротации персонала или вообще-его закрытия.