681 подписчик
10 причин, почему сотрудники не получают обратную связь вовремя.
Любая (негативная) корректирующая обратная связь почти всегда дискомфортна, как для сотрудника, так и для руководителя. Хочется её избежать. А в идеале, чтобы подчиненный сам догадался и сделал выводы на будущее.
Но как человек догадается, если он может даже не видеть свои проступки? Поэтому и существует правило, любая ОС должна быть своевременной, желательно в течение 24 часов.
Почему в 50% случаев так не происходит?
1.Руководителю некогда. Есть дела поважнее, а это потом, потом, потом.
2.Не знаю, как правильно оформить мысль, чтобы меня услышали.
3. Слишком эмпатичный. Даже в личной жизни избегаю острых тем.
4.Мне показалось. Он же не специально. Я преувеличиваю. Это незначительно.
5.У него/нее сейчас тяжелый период в жизни. А тут еще я…
6.Боюсь потерять ценного сотрудника. Слишком от него завишу.
7.Он/а профессиональнее меня. Мои корректировки будут звучать неубедительно.
8. Уже давал ОС. Но ее принимают в штыки и не слышат. Бесполезно.
9. Я слишком зол. Даже не хочу поднимать эту тему.
10. Мне некомфортно давать людям «оценки». Избегаю, как могу.
Список можно продолжать. Какой из пунктов интереснее всего разобрать с примерами и вариантами решения?
1 минута
4 октября 2023