65 подписчиков
Что такое сквозные треды и как ими пользоваться?
Мы, как и тысячи других команд, уже не представляем рабочего общения без тредов (отдельной ветки обсуждения под сообщением). Они избавляют от хаоса в чатах, структурируют общение и помогают лишний раз не отвлекать коллег, которые не участвуют в обсуждении (об этом мы подробнее писали здесь).
Продвинутая версия тредов — сквозные треды — это киллер-фича Пачки ветка обсуждения, в которой можно упомянуть любого сотрудника компании, даже если его нет в чате. Он получит доступ к сообщениям в треде, но не к основному чату. Зачем нужны сквозные треды? Вот два основных кейса:
1. Когда нужно что-то быстро обсудить с несколькими коллегами, а подходящих для этого чатов нет (тема обсуждения точечная, коллеги из разных отделов). Есть вариант создать новый чат, написать там пять сообщений и оставить его надолго висеть в общем списке чатов. А можно написать сообщение в диалоге с самим собой / в личке с одним из собеседников и тегнуть остальных участников в треде. В итоге вопрос решен и никаких лишних чатов.
2. Когда вы уже что-то обсуждайте (в личке, общем чате) и понимаете, что нужна помощь другого коллеги (например, из бухгалтерии). Конечно, есть опция переслать сообщение, потом переслать ответ, а потом еще уточняющий вопрос и тд. А можно решить все это намного быстрее, просто тегнув коллегу в треде. Он сразу увидит контекст, быстрее сориентируется и даст ответ, а вам не придется выполнять роль почтальона :)
1 минута
21 сентября 2023