164 подписчика
С чего начинается хорошая стратегия?
Стратегия девелоперского проекта начинается со сбора информации. О том, как происходит этот процесс, расскажет Центр маркетинговых исследований GMK.
Один из методов качественных исследований – глубинные интервью. Они помогают выявить истинные потребности клиента, узнать, как он выбирает жилье, какие нюансы ему важны, протестировать гипотезы и узнать новые потребности ЦА, которые до этого не были озвучены. Полученные в ходе интервью инсайты затем обрабатываются маркетологом-стратегом, на их основе и ряде других маркетинговых исследований формируется платформа бренда, позиционирование, медиастратегия.
Так, например, именно глубинные интервью с экспертами позволили проработать коммуникационную стратегию проекта Benefit.
В чем преимущества глубинных интервью по сравнению с фокус-группой:
🛑Разговор тет-а-тет дает возможность исключить групповое влияние на мнение респондента по какому-либо вопросу.
🛑Отсутствие четкой структуры позволяет задавать респонденту дополнительные наводящие вопросы или развивать отдельную тему, которая была затронута в беседе, но изначально не предполагалась инструментарием.
🛑У интервьюера появляется возможность наладить с респондентом доверительные отношения и получить более глубокую информацию.
🛑Можно использовать при ограниченности генеральной совокупности, когда набрать даже 30 человек для интервью непросто. Например, если фокус-группа составляется из реальных покупателей проекта бизнес-класса.
Кто может быть респондентом для интервью, читайте в карточке 👆
#GMK_Аналитика
1 минута
21 сентября 2023