7899 подписчиков
Банк "Тинькофф" ввел в эксплуатацию роботов, имитирующих поведение человека, для противодействия телефонным мошенникам.
"Тинькофф" разработал сервис под названием "Защитник Олег", основанный на телефонном секретаре, который использует человекоподобных роботов для задержания телефонных мошенников, чтобы предотвратить их обзвон большего числа потенциальных жертв и выявить новые сценарии мошенничества. Эту информацию сообщила пресс-служба банка.
Среди персонажей "Фабрики роботов", которые будут защищать абонентов от злоумышленников, есть пожилой мужчина, ищущий свои очки во время разговора, чтобы лучше слышать, мужчина, выгуливающий собаку в парке, молодая мать, сталкивающаяся с активным ребенком на детской площадке, а также герой комиксов Marvel - "Дедпул".
Представители компании отметили, что для записи реплик человекоподобных роботов привлекали сотрудников "Тинькофф", а также профессиональных дикторов, таких как Петр Гланц (голос Дедпула в официальном дубляже) и актриса Дарья Блохина.
Телефонный секретарь "Защитник Олег" активирует сценарии роботов в том случае, если абонент получает звонок с номера, который банк идентифицирует как принадлежащий злоумышленникам. В таком случае вызов перенаправляется на бота "Защитник Олег".
Согласно банку, первые 5-7 минут разговора с мошенниками являются наиболее опасными. В среднем именно столько времени мошенникам требуется, чтобы убедить жертву передать номера карты, коды из SMS, установить вредоносное программное обеспечение и совершить другие противоправные действия.
"Фабрика роботов" - это новый проект, который был запущен "Тинькофф" в апреле 2023 года. Он доступен абонентам любых мобильных операторов в России, независимо от того, являются ли они клиентами экосистемы банка. Для использования этого сервиса необходимо иметь подключенного телефонного секретаря "Защитник Олег".
На данный момент новый сервис доступен примерно для 500 тысяч пользователей, и в ближайший месяц возможность подключения будет доступна всем пользователям, заверили в банке.
1 минута
20 сентября 2023