11 подписчиков
Один из наиболее эффективных способов воздействия на конверсию в заявку
Я - апологет работы над C1. Поэтому советую:
При тестировании гипотез, направленных на изменения страниц сайта, сосредоточитесь на первом экране, то есть верхней части сайта или лендинга, и проводите большую часть тестов именно там.
Мы знаем, но забываем, что большинство пользователей принимают решение о дальнейшем взаимодействии с сайтом или о том, чтобы покинуть страницу, именно после взаимодействия с верхней частью страницы.
Для проверки меня зайдите в Яндекс. Метрику и посмотрите в карту скроллинга. Первый экран будет красненьким, все остальное - желтое, зеленое, серое.
Здесь речь не столько о том, что менять нужно исключительно первый экран, а остальное не трогать. Я в том числе и к тому, что если вы анонсируете фичу, скидку, какое-то дополнительное продуктовое предложение и прочее, и делаете для этого дела отдельный блок на странице, то постарайтесь оповестить об этом пользователя в первом экране.
Что может быть в противном случае
1. Вы замутили акцию, сделали отдельный акционный блок ближе к форме заявки, изменили цену. Сделали
Цена:
100500
50500
Но видите лишь незначительное увеличение конверсии в заявку, в то время как чек изменился значительно. Вывод: акция не работает.
Но, так как половина посетителей сайта уходит со страницы после 1-2 экранов, эти люди в принципе не видели вашего вкусного оффера, поэтому говорить о том, что скидки не работают, нельзя.
2. Вы усилили продукт, добавив в него мощное УТП или просто ТП, как я люблю говорить сделали под это дело отдельный классный блок и запихнули его в середину страницы (как мы в одной из онлайн-школ с блоком про стажировки). Сидим и ждем кратного роста конверсии. А его, почему-то, нет.
И 1, и 2 реализацию можно усилить, если вынести информацию о дополнениях в первый экран.
Скажем,
В 1 случае - плашку со скидкой и датой
Во 2 случае - добавив про стажировки в текст первого экрана. Да хоть и в заголовок в формате
КУРС UX UI дизайн + стажировка
Пробуйте. Не забывайте.
P.S.: Мы знаем, но забываем, что идея «как можно быстрее захватить внимание пользователя» работает как на уровне креатива, так и на уровне звонка сейлза. Давайте ее забывать. Про подобный кейс в продажах я расскажу чуть попозже.
P.P.S.: берем за априори, что все гипотезы, которые вы тестируете на лендингах, взяты не столько из вашей светлой головы, сколько из систем аналитики и разговоров с аудиторией.
2 минуты
16 сентября 2023