Законопроект о запрете платного возврата товаров в маркетплейсах вынесен на общественное обсуждение. Поправки в закон «О защите прав потребителей» возлагают на продавца обязанность нести расходы за возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором розничной купли-продажи товара, равно как и расходы на доставку от потребителя возвращенного товара. Авторы инициативы, ряд депутатов Госдумы, считают неправильным поведение продавцов на интернет-площадках, которые в условиях правовой неопределенности взимают с покупателя произвольно фиксированную плату, якобы за понесенные им расходы, не доказывая факта накладных расходов и не обосновывая их покупателю. Это все равно, что если бы в обычном магазине требовали с покупателя плату за осмотр или примерку товара, который ему не подошел.