252 подписчика
😨 Как решать конфликты в коллективе
На главной картинке — модель эскалации конфликта. Все начинается с легкой напряженности, например, если мнения людей не совпадают. А может закончиться стадией «вместе в пропасть», когда каждая из сторон готова пожертвовать собой ради уничтожения противника.
Причины конфликтов на работе
Чаще всего конфликты возникают, потому что люди не справляются со своими и чужими эмоциями, не умеют уважать чужие и плохо защищают свои границы. Мы делим конфликты на 3 вида:
— эмоциональные;
— рациональные — попытка достигнуть конкретной цели за счет конфликта;
— манипулятивные — попытка изменить социальную роль собеседника с помощью скрытого давления на эмоции.
Что еще интересного в статье по ссылке ниже:
👉 Как люди ведут себя в конфликтных ситуациях
👉 Кто должен решать конфликт
👉 Как устранить конфликт между сотрудниками
Конфликты — это нормально. Очень важно оставаться в конструктивном диалоге и партнерской позиции. Хотя это бывает ой как не просто...
В вашем коллективе часто бывают конфликты?
Около минуты
14 сентября 2023