19 подписчиков
Возврат стоимости обучения при отказе слушателя от договора
Интересные для ВУЗов детали дела:
✅ договор образовательных услуг заключен путём акцепта публичной оферты (т.е. без оформления "традиционного договора на бумаге" с подписями): эта обычная практики гражданского оборота не вызывает нареканий в образовательных отношениях;
✅ отношения образовательной организации и слушателя при одностороннем расторжении договора регулируются Законом о защите прав потребителей и п.1 ст.782 ГК РФ;
✅ вне зависимости от того, что прописано в договоре, слушатель вправе отказаться от исполнения договора (от обучения) "как до начала оказания услуги, так и в процессе её оказания";
✅ при одностороннем отказе от договора (обучения) слушатель обязан возместить образовательной организации фактические расходы, которые она понесла до даты расторжения договора;
✅ всю оставшуюся оплаченную стоимость обучения (за вычетом расходов, фактически понесённых образовательной организацией) образовательная организация обязана возвратить, вне зависимости от того, что написано в договоре;
✅ бремя доказывания размера фактически понесённых расходов лежит на образовательной организации.
В рассмотренном Верховным Судом деле в договоре содержалось такое "негодное" условие:
"Согласно пункту 5.5 публичной оферты, в случае одностороннего расторжения договора по инициативе заказчика до окончания программы обучения, сумма к возврату за вычетом фактически понесённых расходов исполнителя зависит от срока поступления исполнителю письменного уведомления заказчика об отказе от договора. В частности, при отказе заказчика от оказания услуг в период со 121 дня и до истечения 150 дня обучения возврату подлежит 8% от уплаченной суммы."
Т.е. сумма, которую ВУЗ сможет оставить себе)) при отчислении обучающегося по собственному желанию, целиком и полностью зависит от состояния и данных бухгалтерского учёта (от "первички"), а не от "изысков" в тексте договора.
Верховный Суд эти "изыски" просто отигнорит.
1 минута
12 сентября 2023