А я верю, что он существует. Универсальный руководитель.
Давайте рассмотрим работу руководителя. Она состоит из:
общения с вышестоящим руководством
общения с сотрудниками
общения с партнерами (поставщики, заказчики и т.д.)
общения с представителями финансовых организаций
общения с представителями власти
общения, общения, общения....
Ни один руководитель не стоит в цеху или не развозит товары сам. Его главный инструмент и точка приложения усилий - люди. Главное богатство - социальный капитал.
Даже если собственник бизнеса периодически "встает в тапки клиента" или "одевает фартук сотрудника" он все равно смотрит, как человеку на этом месте, что можно улучшить для человека...
Да, есть особенности производственного процесса в каждой отрасли - но их во-первых можно понять, а во-вторых, история знает много примеров, когда руководитель, пришедший из другой отрасли, выводил компанию на новую высоту. Он видит те возможности, которые трудно заметить, когда ты находишься внутри отрасли и ее корпоративных стандартов.
Как например, клиники стали приглашать себе директоров из сферы гостеприимства. Почему? Создавать лакшери подход к клиенту, который начисто отсутствовал в сфере медицины.
А как у вас? Используете взгляд из другой отрасли для своего бизнеса? #organicleadership #corporateculture #кейсыотИртикеевой #культурадостоинства #лидерство
1 минута
9 сентября 2023