147,1 тыс подписчиков
Если сломался холодильник, но своими силами увезти его на ремонт нет возможности. Как быть в такой ситуации.
Если не истек еще гарантийный срок, то по закону продавец обязан своими силами и за свой счет доставить крупногабаритный товар и товар весом более пяти кг для его ремонта, замены или возврата. – п.7 ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Также и возврат товара из ремонта осуществляется силами и за счет продавца.
Если продавец отказывается перевозить товар, то вы можете самостоятельно организовать доставку и предъявить затем счет продавцу. И продавец обязан будет возместить ее стоимость.
Знать только одни законы недостаточно. Нужно уметь их применять. В этом вам могут помочь образцы различных заявлений, жалоб, исков, публикуемые в закрытом телеграмм канале «Образцы документов: заявлений, жалоб, исков».
Около минуты
13 сентября 2023
1276 читали