62 подписчика
Карточная сортировка в полях
Ранее я уже ходила исследовать в поля, но с карточками — никогда! Было очень интересно и необычно, сейчас расскажу как прошло)
Предыстория.
У меня есть задачка со звездочкой, которую я делаю в рамках одной из своих целей в Яндексе. Связана она с переделкой очень большой штуки. Страшно, тяжело, но очень интересно! Как люди понимают определенные названия и страницы, как их делят, как можно их объединить и разделить — вот в чем вопрос. И вот с этим мне надо было разобраться 🙂
Я сразу столкнулась с непониманием того, как мне лучше проверить свои гипотезы. И решила прийти за консультацией к исследователю в Маркете. Мы созвонились, я описала задачу и свой план по исследованиям, а потом мы вместе обсуждали этапы, детали и как это лучше организовать.
Она предложила мне провести аж три исследования. Сначала открытую карточную сортировку, потом закрытую, а потом ux-тестирование. Я очень загорелась этой мыслью и после созвона сразу же пошла за ножницами! Вырезала карточки из простой бумаги, прижала скрепкой, написала сценарий и запланировала день выхода в поля.
Исследование было похоже на мини-игру. В день X я приходила на точки и давала задания. Сначала нужно было сгруппировать карточки по кучкам и в процессе озвучивать мысли. А когда кучки были сформированы, я просила их как-то назвать. Это уже было сложнее. В процессе получила много интересных результатов, увидела общий вектор и остановилась 🙂
А вообще замучалась топать ножками в этот день.
Респонденты, кстати, были очень интересные. Один из них сказал мне очень много теплых слов про свою работу! И отдельно поблагодарил за мое большое дело. Было так приятно ❤️
Теперь буду обрабатывать результаты, обсуждать их, а потом проводить ещё исследования!
#дезигнворк
1 минута
6 сентября 2023