4 подписчика
Как руководитель блокирует рост компании.
Одна из ошибок, которую я встречаю у руководителей, - это неверные роли при взаимодействии с сотрудниками.
Речь идет о концепции транзактного анализа Эрика Берна. Полагаю, многие с ней знакомы или наслышаны.
Эрик Берн выделяет 3 основных эго-состояния: Взрослый, Родитель, Ребенок.
Самая популярная история у российских руководителей (как предпринимателей, так и в найме) - когда руководитель занимает роль Родителя.
Стиль поведения руководителя влияет на стиль поведения сотрудников, а следовательно, их способность эффективно работать.
И так как система стремится к гомеостазу, с таким руководителем сотрудники часто переходят в позицию ребенка.
Самый главный критерий, который определяет эго-состояние - это ответственность (которую человек готов взять (и, по логике, передать)).
Руководитель в позиции Родителя привык забирать чужую ответственность.
Как это проявляется в работе?
По Берну, Родитель бывает 2х типов: Заботливый и Критикующий.
Заботливого родителя (по Грейвзу (спиральная динамика) чаще всего это “бирюзовый” тип) можно узнать по следующим критериям:
- Старается быть добрым, не ругать, не конфликтовать
- Сделает работу за сотрудника, если кто-то не справится
- Защищает своих от чужих
- Сложно уволить неэффективного сотрудника
- Команда = семья
Критикующий родитель ( по Грейвзу им чаще всего бывают “красные” и “синие” типы личности) чаще всего проявляет себя в работе так:
- Самый умный и знающий в команде - это руководитель
- Идеи и инициативы сотрудников не приветствуются
- Самой главной компетенцией сотрудника в такой команде является безусловная исполнительность.
Как видите, полюса бывают очень разные, но в обоих из них есть большие вопросы к распределению ответственности.
Несмотря на неэффективность и много лишнего напряжения, в этой роли много выгод. Например, подтверждать так свою значимость, чувствовать себя незаменимым, получать любовь сотрудников и тд.
Минусы подробнее раскрою в следующем посте, хотя верхнеуровнево многие и так ясны.
1 минута
4 сентября 2023