1469 подписчиков
🤝Wildberries разрешил покупателям решать вопрос о браке непосредственно с продавцом. Ранее связь с продавцами была только через службу поддержки. Также стороны сразу смогут выбрать способ компенсации — возврат средств или замену товара.
У Ozon чата с продавцом нет, вопросы ему можно задать только в карточке конкретного товара, где видны вопросы и других покупателей. На «Яндекс.Маркете» чат с продавцом появляется, если заказ доставляет сам продавец.
#бизнес #маркетплейсы
Около минуты
1 сентября 2023