7949 подписчиков
Сбербанк поделился информацией о своей деятельности по противодействию мошенничеству
Исполняющий обязанности директора Департамента безопасности Сбербанка, Дмитрий Сафронов, в беседе с порталом "Газета.Ru" поделился информацией о нарастающих случаях мошенничества и мерах, принимаемых банком для их предотвращения. Также он рассказал о сотрудничестве с правоохранительными органами.
С начала текущего года в Сбербанке было зарегистрировано 24 инцидента нападения на офисы и сотрудников банка. Эти события имели место как в Москве, так и в других регионах России. Во время нападений злоумышленники устраивали фейерверки, пытались поджечь банкоматы, ограбить отделения, а также совершали другие нарушения. Сотрудники банка вступали в противостояние с хулиганами и оперативно их задерживали. Однако выяснялось, что эти нападения осуществлялись под воздействием психологического воздействия со стороны мошенников.
Мошенники убеждают жертв перевести свои деньги на "безопасный" счет, представляя это как способ сохранить их средства. Они также могут подстрекать к продаже имущества или даже взятию кредитов. Они оперируют разнообразными вымышленными предлогами, например, спасение близкого человека из сложной ситуации или защита счетов и аккаунтов. Даже священнослужитель может оказаться телефонным мошенником, пытающимся выманить крупную сумму денег за какой-либо "духовный" предмет.
Также мошенники могут уговаривать жертв оказать помощь правоохранительным органам, сыграв роль их помощников в задержании мошенников. Затем они просят создать дымовую завесу в банковском отделении или даже подстроить видеозапись, прикидываясь обманутыми. Однако в итоге жертве не возвращают деньги, а она становится соучастницей преступления.
На данный момент большинство случаев нападения на сотрудников банка и повреждения имущества квалифицируются как хулиганство согласно статье 213 УК РФ. Это серьезное преступление, которое может повлечь за собой наказание вплоть до восьми лет лишения свободы.
Сафронов подчеркнул, что в случае причинения вреда здоровью сотрудников банка или посетителям офисов, а также повреждения инфраструктуры, события такого рода могут рассматриваться как террористический акт. За такие деяния может быть применено наказание, вплоть до пожизненного лишения свободы.
Сафронов также поделился информацией о мерах, которые предпринимает банк для борьбы с мошенничеством. В частности, система искусственного интеллекта для мониторинга фрода выявляет клиентов, которые могут быть подвержены влиянию мошенников, и блокирует сомнительные операции. Эта система обрабатывает более 10 миллиардов транзакций ежемесячно и демонстрирует эффективность на уровне 99,6%. Также внедрена процедура разблокировки средств при помощи приглашения клиента в офис банка. Это позволяет сократить количество атак, и за период внедрения такой процедуры банк предотвратил 164 случая мошенничества.
Таким образом, Сбербанк активно борется с нарастающими проявлениями мошенничества и принимает эффективные меры для защиты своих клиентов и персонала.
2 минуты
31 августа 2023