2902 подписчика
Эксперимент государственной важности. Госдиджитал подсмотрел, как ведут себя в социальных сетях ключевые министерства.
Исходные данные:
▪️ из 62 госпабликов в разных социальных сетях более чем у трети закрыты комментарии;
▪️ почти половине нельзя написать в личные сообщения или чат-бот для получения обратной связи.
Для исследования сформулировали три обращения: поверхностный вопрос, неудобный вопрос и провокация. Обращения отправили на все площадки и отслеживали наличие ответа от представителей ведомств и время на его публикацию ↓
Около минуты
28 августа 2023