85 подписчиков
Подарки к заказам.
В коментах под опросом я кратко высказала свое мнение. Чуть подробнее о теме сегодня.
Подарочек от души всегда хорошо.
✔️Если уместная вещь [галстук к костюму, купленному у вас] или расходники [салфетки]
✔️Если мы не пытаемся таким образом избавиться от ненужного хлама или
✔️ с помощью дара подтвердить свою «хорошесть»
Правил нет. Не хотим - не дарим.
Всё же, тема тонкая, сильно зависимая от контекста.
Подарки вполне себе могут приносить пользу продавцам.
#лайфхак первый
Информация на подарочной карточке «спасибо» о вашем магазине, услуге, профиле в соцсети и т.д. Закажите, не повредит иметь такие.
#лайфхак второй
Всегда добавляю подарок, если есть неоднозначные изъяны у проданного б/у товара. Вот такие, что воспринимаются по-разному, в зависимости от склада характера человека. Да, всё честно указано и сфоткано, но Бог его знает…
Была у меня покупательница. Купила вощеные джинсы б/у. Проблемные места указаны в тексте и на фото, цена в 7 раз дешевле новых. Не помогло.
Вернула девушка заказ и такой поток обиды вывалила, что прям ОЙ.
Понимаю, она нарисовала себе картинку в голове и очень ждала ее, несмотря на упрямые факты несоответствия фантазий и действительности. Психовала потом не из-за меня такой-сякой, а потому, что разрушилась ее мечта: «купить новые джинсы в 7 раз дешевле»
Мысль эта легко прослеживалось в ее гневных сообщениях.
После случая с джинсами, я добавляю подарки к заказам всех б/у вещей с неоднозначными нюансами состояния. Приятная мелочь улучшит настроение покупателя и он/она перестанут видеть негатив вокруг хотя бы на время [возможно]
Подобных эксцессов больше не было, значит помогает в какой-то степени. @avito_100500
Забирайте себе. Спасибо за ♥️ и репост.
1 минута
28 августа 2023