4 подписчика
UX стиральной машины
У меня всегда был вопрос куда сыпать порошок, а куда лить кондиционер для белья, почему вообще там три отсека. 🔗Бирман про это уже писал. Ладно, допустим порошок вообще можно сыпать сразу в бельё. Но на этом взаимодействие с машинкой не заканчивается.
С юзабилити крутилки по центру всё в порядке — и написано понятно, и как взаимодействовать тоже ясно. Дисплей справа в целом тоже юзабилен, метод тыка позволяет понять принцип работы.
Но есть совершенно дурацкий UX. Когда машинка заканчивает стирку, она проигрывает мелодию, говоря пользователю, что стирка окончена. Когда пользователь приходит открыть машинку, чтобы достать постиранное бельё, то у него не получается, замок машинки закрыт. И не известно сколько нужно ждать, чтобы открылось.
Иногда я забываю и бельё может проваляться несколько часов в закрытой машинке.
Понятно зачем это сделано, в барабане ещё может оставаться вода и нужно время чтобы она сошла. Но почему бы не проигрывать эту мелодию вместе с открывающимся замком?
#плохо
Около минуты
25 августа 2023