181 подписчик
Размещенные на этикетках товаров слова или фразы, имеющие связь с географическими регионами или производные от географических названий, особенно когда эти географические названия ассоциируются с качеством и традициями, всегда привлекают к себе внимание потребителей. Производители по-разному пытаются получить право на использование таких слов или фраз, например, с помощью товарных знаков, географических указаний. Но иногда производители просто размещают информацию с географическим подтекстом на этикетках своих товаров. Именно таким образом поступило американское подразделение английской чайной компании TWININGS и 4 августа 2023 года получило в свой адрес коллективный иск с обвинением в размещении ложной информации, введении потребителей в заблуждение относительно происхождения чая, недобросовестном поведении и неосновательном обогащении. Иск подан в окружной суд штата Нью-Йорк.
На упаковках чая TWININGS размещены следующие фразы: "TWININGS of London", адрес в Лондоне "216 THE STRAND, LONDON WC2, ENGLAND", "TEA AND COFFEE MERCHANTS R. TWINING AND COMPANY LIMITED, LONDON", "BY APPOINTMENT TO HER MAJESTY QUEEN ELIZABETH II" (англ. - Поставщик Ее Величества). По мнению истца, данные фразы прямо указывают на тот факт, что чай производится и импортируется из Англии. Но, на самом деле, они являются ложными и вводят потребителей в заблуждение, поскольку чай производится в Польше, откуда затем доставляется в США.
Как утверждает истец, сегодня на рынке с огромным количеством товаров для потребителей имеет важное значение достоверность информации на этикетке продукта. Производители и маркетологи используют указания на место происхождения товара или наименования с географическим подтекстом для привлечения большего внимания потребителей, поскольку такая информация привлекательна для потребителей и помогает принимать решение о покупке. Потребители готовы платить более высокую цену за товар, который имеет происхождение из значимого и известного географического региона. На практике потребители платят более высокую цену за товар, если понимают, что товар действительно имеет происхождение из конкретного географического региона. В данном деле покупатели чая TWININGS действительно были уверены, что приобретают настоящий чай из Англии. Доверяя информации на упаковке об "английском" происхождении чая и приобретая данный чай, потребители никак не могли знать, что чай произведен не в Англии, а в Польше.
Продолжение + исковое заявление здесь
2 минуты
24 августа 2023