21 подписчик
Недавно часто попадались посты с рецензиями на книги, где автор отражал свое мнение о прочитанном, пропущенное через призму собственных знаний и опыта. На мой взгляд, весьма стрёмная история, так как для таких рецензий нужно, как минимум, больше знаний и опыта…
Вот я и не писала. Но в какой-то момент что-то пошло не так…)))) И, как вы уже понимаете, зная меня, решила изменить себе не изменяя себя.
Зацепила меня одна книга. Это не bestseller и не новинка, как могли бы вы предположить. И даже не книга уважаемых мной коллег.
Все проще - это «Стратегия голубого океана», написанная В. Чан Ким и Рене Моборн.
Нет, ни в коем случае я не собираюсь писать рецензию и рекомендовать вам ее почитать. И критиковать написанное тоже не входи в мои планы. Речь пойдет о чувствах и ощущениях.
Читая и слушая об «успешном успехе» «экспертных экспертов экспертовичей» наш пытливый разум все стремиться поставить под сомнение и найти сто пятьсот миллионов причин почему этот успех недостижим, или, что еще хуже, ставит под сомнение правдивость автора…
Я не буду делать ни первого, ни второго. Я говорю лишь то, что видела своими глазами, трогала своими руками, и сама пробовала на вкус.
Авторы книги приводят примеры применения инструментов стратегии на реальных действующих проектах и компаниях, которые мы все с вами знаем, и сами можем оценить результаты эффективности с точки зрения потребителя их услуг.
Вы знаете Цирк Дю Солей? Конечно знаете, кто же его не знает. А знаете ли вы, что это проект выхода на новые рынки с применением стратегии голубого океана?
Задумайтесь, чем отличается он от привычного нам цирка? Правильно,
- нет животных (которые дороги в содержании)
- нет киосков со сладостями и сувенирами (сдача площадей в аренду не эффективна)
- есть сценарий всего действия (смысловой спектакль, а не разрозненные номера)
В целом, принципиально новый подход, который существенно снизил себестоимость и привлек новых зрителей.
Возможно вы не знаете датскую компанию Novo Nordisk, и это очень хорошо, значит у вас хорошее здоровье.
Это фармацевтическая компания по производству инсулина, которая первая сконцентрировала свое внимание не на врачах, а на пациентах – конечных потребителях продукта, и создала шприц-ручки для инъекций. Если раньше для диабетика был целый квест введения инсулина – ампула-вата-спирт-шприц-набрать-отмерить-ввести, то с приходом шприц-ручек, оснащенных резервуаром с препаратом и щелчковым механизмом отмерения дозировки, качество жизни инсулинозависимых людей существенно увеличилось. Надо отметить, компания не остановилась на одной разработке, тем самым захватив рынок, что существенно увеличило доходы компании.
На написание данной статьи меня вдохновила история развития и выхода на новые рынки сети бистро Pret A Manger, постоянным посетителем которых я была, когда стажировалась в Лондоне.
Не секрет, что Великобритания входит в четверку самых дорогих стран мира. И поесть между занятиями можно было только где-то - это или реторан, или фаст-фуд. В первом варианте было дорого и долго, что за перерыв я не успевала. А второй вариант тоже так себе… Невозможно длительное время есть бургеры с хотдогами и полировать это все картошкой фри и колой – это вредно и для здоровья, и для фигуры.
Pret A Manger – это сеть бистро с правильной едой – супами, свежими салатами, сэндвичами с диетическими начинками, фрешами и прочими вкусными полезностями. А еще в них очень быстрое обслуживание за счет того, что ты не ждешь, когда примут заказ, а по пути к кассе, не теряя времени, из красиво оформленных витрин-холодильников выбираешь, чем полезным и вкусным будешь обедать. Моим любимым был салат с авокадо и креветками. Ммммм….
Стандарт обслуживания посетителей в Pret A Manger 90 секунд от выбора еды до кассы. Ничего не напоминает?... Точно! Макдональдс, с той лишь разницей, что там «вредная для фигуры» еда.
В книге много реальных примеров, чьи результаты подтверждены цифрами. Уверена, вы найдете близкие вам истории развития, которые вдохновят на изменения именно вас.
3 минуты
24 августа 2023