233 подписчика
Кто такой страховой представитель и чем он может помочь?
С момента получения полиса обязательного медицинского страхования каждый застрахованный гражданин имеет право обратиться за помощью к страховому представителю в свою страховую медицинскую организацию.
Страховые представители - это главные помощники при возникновении проблем с получением бесплатной медицинской помощи.
Работа страховых представителей организуется страховой медицинской организацией по трем уровням.
СТРАХОВОЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ I УРОВНЯ - специалист контакт-центра страховой медицинской организации - предоставляет по устным обращениям граждан информацию по вопросам обязательного медицинского страхования справочно - консультационного характера.
СТРАХОВОЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ II УРОВНЯ - специалист страховой медицинской организации - информирует и сопровождает застрахованных лиц при оказании им медицинской помощи, защищает права и законные интересы застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования.
СТРАХОВОЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ III УРОВНЯ - специалист-эксперт страховой медицинской организации или эксперт качества медицинской помощи – отвечает на письменные обращения застрахованных лиц, организует экспертизу качества оказанной им медицинской помощи и формирует приверженность застрахованных лиц к лечению.
Страховые представители всегда готовы в случае необходимости оказать вам помощь и поддержку. Если вы застрахованный ООО «Арсенал МС» звоните на горячую линию 8 (800) 700-07-76 (бесплатно по России), +7 (978) 0-333-333 (для Республики Крым), +7 (978) 0-777-777 (для города Севастополя)
1 минута
24 августа 2023