Сегодня мы продолжаем тему когнитивных искажений и обсудим эффект, с которым каждый консультант и профессиональный эксперт могут столкнуться — с эффектом Даннинга-Крюгера. Кратко он подразумевает, что люди с низкой квалификацией не видят нехватку своей компетенции, в то время как высококвалифицированные люди склонны недооценивать свой уровень мастерства, искажение же заключается и в том, что идёт не совсем верное восприятия проблемы: что-то видится простым, но на деле оказывается сложным, и наоборот.