Знаете, я раньше часто велась на это.

Но в течении своей осознанной жизни поменяла мой подход и жить стало легче.

Сталкивались с тем, что люди пользуются вашей добротой и готовностью помочь и когда вы с удовольствием это делаете, они все больше навьючивают на вас своих задач?

Переваливают ответственность.

Поэтапно, шаг за шагом.

Им все больше и больше требуется вашей помощи и вот вы уже захлебываетесь от этих чужих рутинных задач, а ваш «друг» считает, что так и надо.

📍Этот феномен очень подробно описан в книге Бланшара «Одноминутный менеджер и обезьяны», которую я рекомендую к субботнему прочтению.

📍Обезьянами автор называет те задачи, которые часто одни люди перекладывают на других.

Также, как перекладывают и саму ответственность, связанную с этими задачами.

❓Что же нам делать, чтобы

предупредить этот процесс?

И как выстроить свои личные границы, свободные от обезьян?

📍Бланшар дает в своей книге ответы и рекомендации.

1️⃣Четко определите границы своей зоны ответственности. У вас должно быть ясное понимание того, за что вы несете ответственность, а что является чужой зоной ответственности. Это является ключевым фактором для предотвращения навешивания на вас чужих задач.

Или подсадки «обезьяны на шею».

2️⃣Устанавливайте заранее ясные ожидания с партнерами, коллегами и подчиненными. Объясните им, что это они отвечают за определенные области работы и что они самостоятельно должны решать возникающие проблемы в рамках своей зоны ответственности. Вы можете помочь, если захотите но ничего им не должны.

3️⃣Разработайте систему отчетности.

Постройте такую систему, в которой люди отчитываются о прогрессе в своей работе и предоставляют информацию о возникающих проблемах. Это поможет избежать ситуаций, когда люди пытаются переложить ответственность на вас.

4️⃣Внимательно слушайте и задавайте вопросы.

Если кто-то, как вам кажется, пытается переложить на вас ответственность, спросите, чтобы прояснить, почему они считают, что это ваша задача, ваша «обезьяна» а не их. Послушайте, что они скажут, найдут ли нужные аргументы. Это поможет людям осознать, что проблема должна быть решена в рамках их обязанностей и возможно, именно их должностных инструкций.

5️⃣Делегируйте задачи. Позвольте другим людям выполнять работы, за которые они ответственны. Поддерживайте их в этом процессе, но не берите на себя обязательства за их задачи.

6️⃣Вознаграждайте за самостоятельность и принятие ответственности. Поощряйте и признавайте усилия людей, которые активно берут на себя ответственность за выполняемую работу.

7️⃣Оставайтесь последовательным.

Если вы позволяете людям перекладывать свою ответственность на вас, это создаст негативный прецедент и они продолжат делать это в будущем. Поэтому важно неуклонно отстаивать свои личные границы и давать понять,что чужая ответственность («чужие обезьяны») не должна уходить от людей, исполняющих свои задачи.

📍Кстати, на работе это сделать гораздо легче, так как все процессы регламентируется в должностных инструкциях.

Намного сложнее этому следовать в личной жизни с людьми, которых мы любим и ценим.

Но об этом мы поговорим как-нибудь в следующий раз :)

📍А вы сталкивались с чужими обезьянами ?

Как справляетесь - делитесь!

2 минуты

22 августа 2023