24 подписчика
А вы знаете что сильный бренд и хорошая маркетинговая поддержка половина успеха франшизы!?
Бренд является ключевым элементом фундамента развития франшизы. Бренд создает узнаваемый образ, привлекает внимание, вызывает доверие у потенциальных клиентов, гарантирует качество франшизы. И хотя банально бренд ассоциируют с логотипом, но реально это и логотип, и репутация, и все ассоциации, которые сложились у клиентов о компании её продукции/услугах.
Если с брендом все более менее ясно, что маркетинговая поддержка предприниматели не всегда держат в фокусе внимания. Ниже расскажу об этом подробно
Что это и как она способствует развитию франшизы? Давайте разберемся в этом!
Что такое маркетинговая поддержка и как она способствует развитию франшизы?
Давайте разберемся в этом!
Маркетинговая поддержка включает в себя комплекс стратегию, инфраструктурные объекты и комплекс информационных мероприятий, направленных на привлечение клиентов и продвижение информации продуктах и услугах бренда. Как следствие, именно это комплекс год за годом укрепляет позиции франшизы на рынке, увеличивает ее узнаваемость, и на старте помогает новым франчайзи привлечь клиентов, выйти за точку безубыточности и начать новому партнеру получать доход от бизнеса.
Какие инструменты маркетинговой поддержки могут быть использованы во франшизе?
1) Рекламные кампании.
Важно иметь рекламные кампании для старта бизнеса, сезонные кампании и специализированные компании для стимулирования продажи отдельных групп товаров или услуг. Естествено для каждой кампанни нужны разработанные рекламные материалы как элеткроные, так и физические, рекламные аудио- и видое ролики и сценарии для проведения кампаний, акций и других мероприятия, направленных на привлечение внимания к франшизе и ее продукции и услугам.
2) Инфраструктура для регулярного общения с клиентами.
На сегодняшний день это страницы в социальных сетях, сайт компании (для отдельных отраслей - образование, медицина, общественное питание - кстати обязательный в соответствии с законодательными требованиями), группы в социальных сетях и мессенджерах для активного присутствия и общения в социальных сетя.
3) Также требуется постоянное создание и трансляция потока информации (интересного и полезного контента) от компании к покупателям, чтобы удерживать и привлекать внимание подписчиков и увеличивать охваты аудитории.
4) Расширение круга потенциальных покупателей не всегда полностью возможно сделать в digital пространстве, поэтому важно иметь и PR-мероприятия: участие в выставках, семинарах, конференциях, публикации статей в СМИ и обеспечить ими подержку бизнесом своих франчайзи. Это помогает расширить доступность информации о франшизе и увеличить ее видимость.
5)В связи с постоянно растущими ценами на приобретение лида, по-прежнему, а возможно и более актуальными для реальных доходов бизнеса, являются умения и процессы компаний работать с лояльностью клиентов. Программы лояльности всегда входят в комплекты маркетинговой подержки добротных франшиз.
Как видите комплект, который поможет стартовать франшизе не такой уж огромный и бизнес, который работает на рынке 3-5 лет, уже прожил свою «долину смерти» и выжил, так или иначе уже решал эти задачи.
При упаковке бизнеса во франшизу задача привести дела этой области в порядок, актуализировать материалы и сценарии и обеспечить ими своих будущих партнеров по бизнесу.
Мы, кстати, помогаем с этим на программе наставничества по подготовке к упаковке бизнеса во франшизу.
Точно не нужно бояться этой работы! Все делается! Но, приводя в порядок эту область компании вы получает два в одном: текущем бизнесе растут продаж, а новые франчайзи намного быстрее и проще обретают успех на рынке!
3 минуты
17 августа 2023