76 подписчиков
Где общаться со своими клиентами? Докажи цифрами!
Ваша клиентская база - ваш самый главный актив. Именно этот актив приносит Вам деньги. Поэтому не забывайте его поддерживать, а не относится как к данному.
Все мы люди и у нас меняются привычки, ценности и интересы под влиянием разных факторов.
Что изменилось сейчас? Люди ушли в Telegram. Давно. К марту Telegram перегнал YouTube. К июлю ВКонтакте.
Если вы до сих пор занимаетесь e-mail-маркетингом - то не пинайте труп, заведите блог для своей кампании. Общайтесь там, где есть аудитория. Наращивайте и монетизируйте этот актив.
Общаться с клиентами надо там, где удобно ИМ, А НЕ ТЕБЕ.
Почему-то наблюдаю такие картины: делаем e-mail рассылку, уже более 5 лет. Процент открытия писем 15-25%. Конверсия в заявку менее 1%.
При этом мы не смотрим за окно, а смотрим на эти цифры и думаем "что поменять в рассылке?"
Мышление поменять, а не рассылку 😉
P.S. Среднесуточный охват нельзяграма упал с 30М до 8М и теперь меньше Viber в 2 раза.
#маркетинг
Около минуты
15 августа 2023