76 подписчиков
Групповые чаты: как не пропускать заявки всем отделом
Оповещения о заявках чаще всего приходят на email, реже по СМС. В первом случае не всегда получается ответить и обработать заявку оперативно, к тому же письма попадают в спам или вовсе не доходят. С СМС-уведомлениями проще: заявки приходят вовремя и быстро обрабатываются. Но эта услуга платная, а длина сообщения ограничена. Если стоимость одного СМС около 2 руб., то для отдела из десяти сотрудников отправка ста сообщений каждому обойдется в две тысячи рублей.
☝️ Удобная и бесплатная альтернатива – оповещения от QForm-бота в групповой чат Telegram.
Его участники будут сразу же узнавать о новых заявках и тех, что не были обработаны вовремя. Это позволит сотрудникам эффективнее работать, а руководителю следить, кому дать премию, а кого отправить на курсы менеджеров.
Используйте чат-бота, чтобы автоматизировать отправку сообщений.
Около минуты
11 августа 2023