5118 подписчиков
Агентствам нужны клиенты? Как бы не так;)
Анатолий Денисов закончил третью часть аудита российских агентств — про то, как у них (и некоторых из вас) организованы продажи.
Не хочется нагнетать, но агентствам явно есть над чем работать. Несколько примеров:
— 24% агентств не выясняют потребности заказчика перед тем, как сделать коммерческое предложение.
— 37% не всегда отвечают на звонки в рабочее время.
— 46% процентов отвечают невежливо на первый звонок:
«Ало, да»
«Что вы хотели?»
Внутри ещё 22 интересных факта:
P.S. Кажется, что это всё легко проецируется на любые продажи, не только в диджитал-агентствах.
Около минуты
9 августа 2023