Умение слушать — один из главных навыков культуры человеческого общения. Это важно и в семье, и на работе, и при общении с друзьями. Если не умеешь слушать, значит не умеешь общаться. 🙃
Сегодня поделюсь с вами полезными советами, которые помогут развить в себе этот навык.
✔️ Учитесь молчать! Буквально “зашейте” себе рот, когда говорит собеседник. Марк Твен сказал: "Если бы нам приходилось больше говорить, чем слушать, у нас было бы два языка и одно ухо".
Не говорите все время о себе. Не перебивайте собеседника, даже если вам кажется, что вы поняли его слова, и не отвечайте сразу. Задавайте вопросы для уточнения.
✔️ Проявляйте эмпатию. Разделяйте эмоции с другим человеком. Во время разговора старайтесь понять ситуацию и чувства собеседника, а не только факты. Это поможет вам понять и оценить точку зрения другого человека.
✔️ Не позволяйте своим предубеждениям мешать вам. Слушать — значит быть беспристрастным. Не отвлекайтесь на такие вещи, как громкий голос собеседника, чрезмерная жестикуляция или дефекты речи. Сосредоточьтесь на разговоре и его смысле.
✔️ Улавливайте не слова, а идеи.
Смысл сказанного бывает не так уж просто понять. И если зациклиться на непонятном для вас моменте, то упустите основу.
✔️ Обращайте внимание на невербальное общение. Научитесь распознавать жесты, мимику и тон голоса. Язык тела скажет о собеседнике гораздо больше чем слова.
Давайте учиться слушать и слышать друг друга. Это основа любой коммуникации.
И помните — ещё никто не узнал ничего нового, слушая только себя. 🙌
1 минута
8 августа 2023