49 подписчиков
Зачем ювелирный бренд запустил дейтинг-сервис: разбираемся с позиции бизнеса
💕 Что это. Знакомства — новый дейтинг-сервис внутри приложения SUNLIGHT.
👫 В чем похож на Tinder. В Знакомствах от SUNLIGHT привычная механика дейтинг-приложений: пользователь видит анкеты, свайпает вправо при симпатии и получает доступ к переписке, если выпал мэтч.
👀 В чем отличие. В сервисе можно общаться только с помощью видеосообщений: так SUNLIGHT спасает от ситуации, когда на фотографии один человек, а на свидании — тот же, но лет на 10 старше.
💡 Зачем запустил. Интуитивно кажется, что основными покупателями ювелирных украшений являются мужчины. На самом деле, почти 80% клиентов, в том числе и в SUNLIGHT — женщины.
Запуск дейтинг-сервиса — это попытка увеличить прибыль за счет привлечения в приложение мужчин.
Логика здесь такая: женщины часто заходят в приложения ювелирных брендов «просто посмотреть». Они листают каталог, сохраняют украшения в избранное, но часто не доходят до оформления заказа.
Мужчины же, в большинстве, заходят в приложение с четкой целью — купить помолвочное кольцо, подарок к празднику или порадовать вторую половинку без повода. Вывод — среди пользователей-мужчин конверсия в заказы выше.
💲 Как монетизируется сервис. Напрямую — никак. В сервисе нет платных тарифов вроде Premium, когда пользователь получает за деньги суперлайки и неограниченные свайпы.
Но SUNLIGHT добавил в дейтинг-сервис программу лояльности: за регистрацию, заполнение профиля и другую активность пользователь получает бонусы, которые можно потратить на украшения.
🔮 Что будет дальше. SUNLIGHT планирует запустить видеозвонки и добавить в чаты подарки: пользователи смогут выбирать украшения для второй половинки и оформлять доставку, не выходя из переписки.
#ecommerce #sunlight #intro
1 минута
7 августа 2023